Bestsellery
ZAPAKUJ NA PREZENT
ZAPAKUJ NA PREZENT
15,00 zł
szt.
KLAPKA PURO CLASSIC 758 GOLD CUTOUT
KLAPKA PURO CLASSIC 758 GOLD CUTOUT
39,00 zł
szt.
BRELOCZKI DO TOREBEK
BRELOCZKI DO TOREBEK
25,00 zł
szt.
PASEK DO TOREBKI SKÓRZANY CZARNY 966
PASEK DO TOREBKI SKÓRZANY CZARNY 966
39,00 zł
szt.
PIKOWANA KLAPKA PURO 656 WYBIERZ KOLOR
PIKOWANA KLAPKA PURO 656 WYBIERZ KOLOR
39,00 zł
szt.
KLAPKA PURO CLASSIC 797 GREY CUTOUT
KLAPKA PURO CLASSIC 797 GREY CUTOUT
39,00 zł
szt.
KOSMETYCZKA SIMPLE 176 CZARNA
KOSMETYCZKA SIMPLE 176 CZARNA
45,00 zł
szt.
KLAPKA PURO CLASSIC 754 FUR 4
KLAPKA PURO CLASSIC 754 FUR 4
44,00 zł 37,40 zł
szt.
Promocje
TOREBKA SHOPPERKA 1057
TOREBKA SHOPPERKA 1057
89,00 zł 70,00 zł
szt.
KLAPKA PURO CLASSIC 1673 PASTEL DIAMONDS
KLAPKA PURO CLASSIC 1673 PASTEL DIAMONDS
39,00 zł 29,25 zł
szt.
KLAPKA PURO VIEW 2041 MOSAIC PASTEL PINK
KLAPKA PURO VIEW 2041 MOSAIC PASTEL PINK
59,00 zł 35,40 zł
szt.
TOREBKA PURO CLASSIC 516 GREEN
TOREBKA PURO CLASSIC 516 GREEN
179,00 zł 107,40 zł
szt.
KLAPKA PURO CLASSIC 1287 BELARUSIAN GREEN
KLAPKA PURO CLASSIC 1287 BELARUSIAN GREEN
39,00 zł 29,25 zł
szt.
KLAPKA PURO CLASSIC 1817 CAMEL MOTH
KLAPKA PURO CLASSIC 1817 CAMEL MOTH
39,00 zł 23,40 zł
szt.
TOREBKA MINI PURO SKÓRZANA 847 FUR 4
TOREBKA MINI PURO SKÓRZANA 847 FUR 4
194,00 zł 164,90 zł
szt.
KLAPKA DO MINI PURO 2295 MOSAIC STAR
KLAPKA DO MINI PURO 2295 MOSAIC STAR
28,00 zł 16,80 zł
szt.
TOREBKA PURO CLASSIC 1737 GOLDEN PINEAPPLES
TOREBKA PURO CLASSIC 1737 GOLDEN PINEAPPLES
179,00 zł 107,40 zł
szt.
TOREBKA PURO CLASSIC 479 EMBROIDERY
TOREBKA PURO CLASSIC 479 EMBROIDERY
179,00 zł 107,40 zł
szt.
TOREBKA PURO CLASSIC 632 POMPONS
TOREBKA PURO CLASSIC 632 POMPONS
179,00 zł 107,40 zł
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Zwroty i reklamacje

Zamówione torebki nie spełniły Twoich oczekiwań? 

Potrzebny Ci inny kolor lub fason? 

Albo po prostu zmieniłaś zdanie? 

Zawsze możesz wymienić lub zwrócić zakupiony produkt.

 

 

W celu złożenia reklamacji lub zwrotu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

 

1. Formularz reklamacji

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki.

Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji (jest to dla nas bardzo ważna informacja która pozwoli podnieść jakość naszych produktów), data zakupu.

2. Odesłanie produktu

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 30 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt

Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, w celu uzgodnienia odbioru przesyłki.
Składając reklamację lub zwrot prosimy o odesłanie produktu na adres:

Farbotka

ul. Kopernika 4

Świdnik 21-040

+48 506 982 232

zamowienia@farbotka.pl

Uwaga!

Produkt ma być zapakowany tak samo bezpiecznie jak został wysłany ze sklepu on-line. Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę. 

3 . Zwrot należności

Zwrot pieniędzy zajmuje maksymalnie 14 dni od odnotowania przesyłki zwrotnej w naszym sklepie. Poinformujemy Cię o tym mailowo.

Forma zwrotu należności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. W przypadku płatności „za pobraniem” zwrot należności nastąpi na podane konto bankowe.

W przypadku wysyłki produktów w ramach reklamacji, firma Farbotka pokrywa koszt przesyłki zwracanego towaru w wysokości 14,00 zł (na terenie kraju) oraz w kwocie zgodnej z kosztem dostawy, dostępnym na stronie internetowej www.farbotka.pl w przypadku wysyłki poza granicami kraju.

 

Torebki skórzane marki Farbotka szyte są z naturalnych skór, tym samym mogą mieć m.in. otarcia, przebarwienia, fałdy, wyblaknięcia. Są to oznaki skór naturalnych i nie są one wadą i tym samym nie podlegają one reklamacji.

 

Możesz pobrać wzór formularza klikając tutaj.

 

Szyjemy nasze torby z ogromną starannością, dlatego wiemy, jak o nie dbać, aby służyły przez długie lata. Informacje dotyczące konserwacji znajdziesz w zakładce Gwarancja / Konserwacja.

Staramy się zapewnić satysfakcję z noszenia torebki marki Farbotka, dlatego jeżeli masz ochotę na renowację swojej Farbotki – napisz do nas maila na natalia@farbotka.pl. Niektóre, drobne renowacje (np. nawilżenie produktów skórzanych) możesz wykonać we własnym zakresie, dlatego ważne jest, aby w mailu umieścić dokładną informację na temat renowacji. Przygotujemy indywidualną wycenę renowacji oraz poinformujemy o czasie oczekiwania. Koszt przesłania produktu do renowacji i odesłania go ponosi Klient.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl